Garantie und Kundendienst
Informationen zu Garantie, Rücksendungen und Support für METER STAR Ersatzteile und Zubehör.
Kompatibilität: Bitte prüfen Sie vor der Bestellung Produktmodell, Artikelnummer, Größe und Kompatibilitätsinformationen. Wenn Sie unsicher sind, kontaktieren Sie uns vor dem Kauf mit Fotos, Maßen und Modelldetails.
Beschädigungen, falsche Artikel oder fehlende Artikel: Kontaktieren Sie uns innerhalb von 7 Tagen nach der Lieferung mit Bestellnummer, klaren Fotos und Paketinformationen. Wir prüfen das Problem und bieten, sofern zutreffend, Ersatz, Rückerstattung oder andere praktische Unterstützung an.
Rücksendungen: Zurückgesendete Produkte sollten unbenutzt, vollständig und in wiederverkaufsfähigem Zustand sein, es sei denn, die Rücksendung wurde durch unseren Fehler oder ein bestätigtes Produktproblem verursacht. Anweisungen zum Rückversand müssen vor dem Zurücksenden der Waren per E-Mail bestätigt werden.
Installation und Sicherheit: Installationsarbeiten sollten von qualifiziertem Personal durchgeführt werden, wenn das Produkt Gas, Wärme, Elektrik oder sicherheitsrelevante Anwendungen betrifft. Kunden sind für die sichere Installation und die rechtmäßige Verwendung der gekauften Teile verantwortlich.
Einschränkungen: Normaler Verschleiß, unsachgemäße Verwendung, Änderungen, unsachgemäße Installation, inkompatible Nutzung und Schäden durch äußere Einflüsse sind nicht abgedeckt, es sei denn, geltendes Verbraucherrecht schreibt etwas anderes vor.