METER STAR

退货与退款政策

METER STAR 订单的退货、退款、取消和售后规则。

下单前:请在购买前核对产品货号、型号、尺寸、图片、描述和兼容性。如有不确定,请在下单前联系我们。

订单取消:取消请求应尽快发送。已经打包、交付给承运商或已作特殊安排的订单可能无法取消。

退货资格:除非问题由我们的错误或经确认的产品问题导致,否则退回的产品应未使用、完整、无损坏,并处于可再次销售的状态。

退货授权:寄回商品前请联系 aaron@meterstargear.com。我们可能会要求提供订单号、照片、包裹信息、产品标签和退货原因。

损坏、发错商品或缺少商品:请在配送后 7 天内联系我们,并提供清晰照片和包裹详情。我们将进行审核,并在适用情况下提供更换、退款或其他支持。

不可退货情况:已使用、已改装、已安装、损坏、不完整、因客户选择导致不兼容、特别要求或涉及安全敏感的商品可能会被拒绝退货,除非适用法律另有要求。

退款时间:经批准的退款通常会在审核或收到退货后通过原付款方式处理。支付服务提供商的处理时间可能有所不同。

退货运费:除非退货是由我们确认的错误或经确认的产品问题导致,否则客户通常需自行承担退货运费。